Foire aux questions

Homeasy propose quatre services principaux : l'installation de motorisations de portails (battants et coulissants), l'installation de motorisations de volets roulants, le dépannage toutes marques de toutes marques de motorisations, et la maintenance preventive pour assurer la longevite de vos equipements.

Nos interventions regulieres ont lieu du lundi au vendredi. Cependant, pour les urgences (portail bloque en position ouverte, panne de volet roulant), nous proposons un service de depannage le samedi matin. Contactez-nous par telephone pour verifier la disponibilite.

Oui, nous intervenons aussi bien chez les particuliers que pour les professionnels : residences, coproprietes, entreprises, collectivites. Chaque projet fait l'objet d'une etude personnalisee et d'un devis adapte.

La duree d'installation depend du type de motorisation et de la configuration existante. Pour un portail battant, comptez environ une demi-journee. Pour un portail coulissant, prevoyez une journee complete. L'installation d'un moteur de volet roulant prend generalement 1 a 2 heures par volet.

Nous travaillons avec les marques leaders du marche : Nice, CAME, BFT, Faac et Hormann. Nous vous conseillons la marque et le modele les mieux adaptes a votre installation et a votre budget. Toutes nos installations sont realisees dans les regles de l'art avec du materiel certifie.

Une alimentation electrique est necessaire pour la plupart des motorisations. Si aucune alimentation n'est disponible, nous pouvons realiser le tirage de cable ou vous proposer des solutions solaires autonomes. La visite technique prealable permet d'evaluer la faisabilite et les travaux necessaires.

Oui, nous installons des motorisations solaires, ideales lorsque le raccordement electrique est complexe ou couteux. Les kits solaires actuels offrent une autonomie fiable meme en hiver. Nous vous conseillerons sur la solution la plus adaptee lors de la visite technique.

Nous nous engageons a intervenir sous 24 a 48 heures pour les depannages standards. En cas d'urgence (portail bloque, volet coince), nous faisons notre maximum pour intervenir dans la journee. Appelez-nous directement au 06 87 78 99 28 pour une prise en charge rapide.

Oui, nos techniciens sont formes pour intervenir sur toutes les marques du marche : Nice, CAME, BFT, Faac, Hormann et bien d'autres. Quelle que soit la marque de votre motorisation, nous sommes en mesure de diagnostiquer et reparer la panne.

La plupart des motorisations disposent d'un systeme de deverrouillage manuel (cle ou levier). Consultez la notice de votre motorisation ou contactez-nous par telephone, nous vous guiderons pour debloquer votre portail en toute securite en attendant l'intervention.

Oui, le devis est entierement gratuit et sans engagement. Un technicien se deplace a votre domicile pour evaluer votre installation, prendre les mesures necessaires et vous proposer la solution la plus adaptee. Vous recevez ensuite un devis detaille par e-mail.

Nos tarifs varient selon le type de motorisation, la marque choisie et la complexite de l'installation. Chaque projet etant unique, nous etablissons un devis personnalise apres la visite technique. Nos prix incluent la fourniture du materiel, la pose, la mise en service et la garantie 2 ans.

Nous acceptons les reglements par cheque, virement bancaire et carte bancaire. Pour les installations importantes, nous pouvons mettre en place un echeancier de paiement. N'hesitez pas a nous en parler lors de l'etablissement du devis.

Nous intervenons dans un rayon de 50 km autour de Sainte-Flaive-des-Loups, couvrant l'essentiel de la Vendee et le sud de la Loire-Atlantique. Cela inclut notamment Les Sables-d'Olonne, La Roche-sur-Yon, Challans, Aizenay, Les Herbiers, et de nombreuses autres communes.

Nantes se situe en limite de notre zone d'intervention habituelle. Selon votre localisation precise dans l'agglomeration nantaise, nous pouvons etudier votre demande au cas par cas. Contactez-nous pour verifier si nous pouvons intervenir chez vous.

Pour les communes situees dans notre zone d'intervention principale, les frais de deplacement sont inclus dans nos tarifs d'intervention. Pour les communes en limite de zone, un supplement peut s'appliquer. La visite technique pour l'etablissement du devis est toujours gratuite.