Garantie motorisation : ce qu'il faut savoir
Comprendre les garanties de votre motorisation est essentiel pour etre protege en cas de panne.
Garantie constructeur
La plupart des fabricants offrent 2 a 5 ans de garantie sur le materiel. Came : 2 ans standard, extensible a 4 ans. Nice : 3 ans sur la gamme professionnelle. BFT et Faac : 2 a 3 ans selon les gammes. La garantie couvre les defauts de fabrication mais pas l'usure normale ni les dommages lies a une mauvaise installation.
Garantie installateur
Homeasy offre une garantie de 2 ans sur la main d'oeuvre d'installation. Cette garantie couvre les defauts lies a la pose : mauvais reglage, connexion defaillante, fixation insuffisante. Elle s'ajoute a la garantie constructeur.
Comment faire jouer la garantie
Conservez votre facture et le bon de garantie. En cas de panne, contactez d'abord votre installateur. Si le defaut est d'origine constructeur, nous gerons la procedure de retour et de remplacement avec le fabricant.
Questions frequentes
La garantie couvre-t-elle la foudre ?
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